42页|2024年中国省级移动政务服务报告
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《复旦大学&国信数云:2024年中国省级移动政务服务报告》是一份针对中国省级移动政务服务应用的第三方评估报告。报告以“掌上好办”指数为核心,从用户体验出发,设计了一套评估指标体系,旨在衡量移动政务服务应用的可用性、有效性、便利性、偏好度和安全感,以推动政务服务从“掌上可办”向“掌上好办”转变。
报告指出,各省级政府均已上线移动政务服务应用,其中约84%的省级政府在iOS应用市场上架了移动政务服务APP应用,所有省级政府都在Android主要应用市场和微信或支付宝平台上推出了小程序应用。报告将这些移动政务服务APP应用作为评测用户体验的主要
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