在当今的VUCA时代(Volatility动荡、Uncertainty无常、Complexity复杂、Ambiguity模糊),金融机构因应新常态的能力与速度决定了机构长期的竞争力。后疫情时代，越来越多的金融机构认识到组织敏捷的重要性，并期望通过全面应用敏捷工作方法提升组织敏捷性。

具有敏捷性的组织能够更快察觉环境与市场变化，并快速作出调整来回避损失，扩大业务规模、提高获利能力。因此在面对环境的变化时具有更高的韧性，能够承受变化冲击的程度更高，在机会出现时也能领先创占先机。

然而，许多机构在引入敏捷后却遭遇形似而神不似、无法扩大规模、效益不如预期等状况。麦肯锡研究发现不同机构推动敏捷转型带来的效益呈现巨大的差异。组织敏捷本质是组织运作模式的全面革新，如果仅仅引入容易进行的敏捷实践而不落地配套机制的调整，往往难以实现预期的成果。

敏捷转型涉及组织的各个领域，而每个领域的变革都会面临多重不同的挑战，这使得许多企业却步，只做简易的实施而牺牲整体效益，因此在大中华区大部分金融机构的敏捷转型往往停留在“口号”、架构和工作方法的简单调整，在战略、运营流程、人才管理、技术底层等关键领域的调整未能有效展开，在组织架构上也无法突破僵固性，无法以价值为导向重塑团队运作方法并赋能团队，导致成效不明显或无疾而终。

来源：麦肯锡

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