能够帮助骑手的，是行动

所有的奋斗者都不应被辜负。

时代属于无数不辞辛劳的劳动者，其中就包括外卖骑手。因为疫情，我们比以往任

何时候都感受到这个群体独特的社会价值：他们逐渐成为维系城市、社区、家庭有

序运行的摆渡人。

2021 年，国家八部门联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意

见》，促进外卖骑手多方面、多层次的工作权益保障。我们积极整理这些年的工作实

践，探索骑手权益保障的多种形式，并逐步将对骑手的保障和关怀制度化、常态化。

我们推出了“同舟计划”，从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个方面系

统性地加强对骑手的关怀。

我们持续完善骑手劳动报酬规则，优化骑手报酬支付流程，不断推进规范用工，积

极配合职业伤害保障试点落地工作，守好骑手保障的底线；

我们加快落实“算法取中”，半年期间多次公开算法，推动算法透明；我们采用骑手

恳谈会、申诉机制等方式畅通骑手沟通渠道，提高骑手工作的获得感；

我们在全国建立了 9 个骑手流动党员党支部，并因地制宜地探索骑手工会建设，帮

助骑手在组织中找到归属感；通过大病关怀金、袋鼠宝贝公益计划、717 骑士节、

同舟守护 1m2、骑手驿站等项目，提升骑手的幸福感；

我们牵头申报“网约配送员”新职业，完善骑手职业技能培训体系，推出“站长培养

计划”、转岗机制、骑手发展激励奖等符合骑手需求、多层次的职业发展举措，拓展

骑手职业发展空间。

在本份报告中，我们秉持真诚、负责任的态度，主动披露为骑手权益保障所做的努

力和阶段性进展。我们深知，为骑手提升工作体验、增进生活福祉是一项长期而艰

巨的任务，许多工作还有改进的空间。我们也坚信，道阻且长，行则将至，在大家的

监督和帮助下，骑手群体将拥有更全面、更完善的权益保障体系。

希望骑手们在美团，工作更顺

关于我们

我们是一家专注于分享国内外各类行业研究报告/专题热点行业报告/白皮书/蓝皮书/年度报告等各类优质研究报告分享平台。所有报告来源于国内外数百家机构，包含传统行业、金融娱乐、互联网+、新兴行业、医疗大健康等专题研究.....目前已累积收集近80000+份行业报告，涉及众多大板块，多个细分领域。

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1、互联网运营、新媒体、短视频、抖音快手小红书等等；

2、房地产、金融、券商、保险、私募等；

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