过去一年，金融机构在场景建设的赛道上进行差异化实践，有的已经产生回报、反哺金融；有的仍在持续探索、初见成效；有的已经铩羽而归、鸣金收兵；还有的正在摩拳擦掌、准备上场。这些成与败的演进，不禁引发我们思考∶金融场景建设究竟是金融机构商业模式的趋势性变革，还是被动应对互联网的阶段性策略?金融场景建设积累的有限经验与教训，究竟是普适性原理还是幸存者偏差?遵循金融场景建设的逻辑，金融机构能否真正从同质化“内卷”中解脱，依托自身禀赋走出一条差异化道路？

金融场景建设是金融机构践行服务实体经济、服务民生的一次守正创新，也是顺应数字经济、满足客户需求的必然选择∶基于C端客户，金融机构基于自身禀赋，差异化切入，与非金融融合，打造极致体验的C端生态。基于B端客户，充分利用自身优势，搭建产业融合场景生态，提升供应链稳定性，降低交易成本，实现产业赋能。为实现场景的引流、获客与价值转化，金融机构还要顺应时代特征，通过创新方式方法，打造赢得客户认知的软实力，通过构建场景中台，打造敏捷运营的硬实力。金融场景建设是金融机构商业模式的一场变革，只有找到与之相匹配的组织模式，才能最终在这场变革中胜出。

来源：中国银行

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