“黄金一代”当前35——45岁，十年后AUM占比贡献最大的一代人，预计到2030年AUM达190亿，对数字财富机构与线上交易兴趣浓厚

“崛起一代”当前25—35岁，十年后AUM增速最快的一代人，预计到2030年AUM达127亿，对智能化投资决策与仿生服务交互充满热情

“前端模式升级”疫情增加市场波动和社交距离推动财富机构的商业模式向轻型投顾、零触办理、快速响应、线上经营等方向发展“后端体系优化”受疫情影响，财富机构收入预期不明朗，对精细运营格外重视此外领先机构已探索智慧风控，应对疫情挑战

“科技投入”过去三年，传统金融机构加大科技投入银行系科技投入占营收比例约3%—4%，疫情期间稳步增长券商系科技投入更高部分引领者投入占比超过10%

“智慧赋能”借助NLP、语音合成、AI数字客服、空中柜台等科技手段实现更为高效、智能的服务与运营

“数字驱动”在保障安全和因素前提下推动数据共享和综合应用，提升质效“普惠为民”打造无障碍服务体系，为广大人民群众提供智能的数字金融服务“绿色低碳”借助数字化手段，以财富管理为配置手段，引导社会资金灌溉绿色产业

来源：波士顿咨询&微众银行

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