供应链中断迫使领导者重新思考他们的运营方式。

疫情期间，公司和客户亲历了需求波动造成的混乱。 为此，组织正在寻找方法以根据数据和情报重建弹性供应链，从而确保可持续的效率。

解决方案是智能化工作流。 智能化工作流是企业价值链的主干，是数字化转型的基础。随着智能化工作流扩展到整个生态系统，技术的威力将倍增，可持续的差异化优势也尽显无疑。

但工作流程需要付出劳动。 存储在孤岛而无法访问的数据和隐藏的低下效率阻碍企业走向成功，于是流程挖掘应运而生。 通过分析交易系统中的数据来呈现和识别趋势，故而流程挖掘加速了工作流程的发现、验证和优化。它打开了扩展和增长的大门。 这就是IBM和 Celonis 帮助客户实现的。

供应链中断继续成为头条新闻。

驾驭不确定性已成为董事会和高管们的首要业务重点。

但随着供应链领导者应对接连不断的挑战，他们发现了意料之外的创新机会。 他们告诉我们，他们正在加快投资融合数据的转型以构建更敏捷、灵活和弹性的未来供应链。 特别是，首席供应链官（CSCO） 认识到将智能引入工作流程是关键所在。

这些智能化工作流有望在提高效率和增强弹性的同时降低成本。 它们为循环经济提供支持，帮助高管们将环境、社会和监管（ESG）要求嵌入端到端供应链，从而响应可持续发展的号召。

抓住时机并推进更高价值和前瞻性战略计划的 CSCO比那些疲于应付当下困境的同行更具领先优势。如 CSCO2022年行动手册中所详述，展望未来的供应链对于当下的成功至关重要。

空空的货架和运输延迟暴露了供应链的复杂性和脆弱性，同时也突显了其对社区和整体经济的重要性。通胀压力和地缘政治的不确定性进一步加剧了这种情况。因此，供应链领导者们发现自己扮演着英雄和反派双重角色，拥有新权利的同时担负着更大责任。同时，随着气候变化不可阻挡继续发展，CSCO们面临着可持续性、适应性和价值创造的全新需求-—揭示了新的风险和增长可能。

来源：IBM

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