很难相信互联网曾经只是那些大公司或高技术人才创建网站的游乐园。随着时间的推移，在线参与的门槛逐渐降低，且参与的人数逐渐增加。目前，共有超过一半的世界人口是活跃的互联网用户。这个数字达到了46.6亿（statista），其中42亿是社交媒体用户（datareportal）。移动互联网和社交媒体的结合使竞争更加公平，并为每个使用互联网的人赋予了发言权，同时企业对数字受众理解的需求增加了。

打通数字设备和平台并持续互动的结果是，每天能获取数量空前的社交数据。具体来说，每分钟有35万条推文被送，Instagram 上的赞助帖子被点击4100次，2100万张照片被创建，TikTok上有69.4万部视频被观看（2021年网上60秒内会发生哪些事?）。面对如此多的"杂音"，您很难在社交媒体上吸引注意力。但如果正确看待所有这些互动，将可以从中发现人们想看到和听到什么。人们会告诉你应该如何推销。人们在网上留下的痕迹暗示了他们是谁，他们重视什么-—这对企业来说无比珍贵。互联网和社交媒体上看到的东西是由网友的互动和选择分享的东西塑造的。我们很容易认为，一个人的贡献产生不了多大的影响，但这个问题不能单独看待。社交媒体数据的优势在于规模，我们可以看到这些对话对现实世界的影响，它们不容忽视。举例来说，推动音乐排行榜的TikTok潮流，决定产品和服务购买决策的评论，影响股市价格的Reddit对话，或影响政治选举的对话和广告。社交媒体上的对话会影响人们的态度、观点和行为。互联网本身就是一个文化大熔炉.没有地域界限和年龄限制。了解网络受众的动向可以得到庞大的力量和无尽的商机。

来源：Meltwater融文

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