随着人口红利的逐步消失和流量成本的不断攀升，建设私域已经成为今天大多数品牌的共识。基于腾讯私域增长“四力模型”，随着品牌私域建设进入深水区，品牌会把重心从“商品力”和“产品力”的打造，转向运营力和“组织力”的发展。此阶段，人才的重要性越发凸显，从人才招聘数据中可见一斑。尽管近两年人才市场需求萎靡，但消费品私域人才需求逆势崛起。可见各大品牌纷纷在私域领域招兵买马，加速布局。然而，伴随线上线下融合诞生的私域营销，至今不过短短10年发展历史。很多企业对如何提升私域“组织力”的理解并不够深入和精确，举例来说，与传统营销相比，私域运营的组织架构和人才画像都不尽相同，这是因为传统营销的核心诉求在于获取曝光、吸引流量和完成转化。而私域的核心诉求是加深触达，管理客户和激发复购。我们推出本报告，正是总结腾讯生态在私域运营中的经验和洞察，帮助品牌更好地设计私域组织架构，描绘私域人才画像，最终建立一个“兵强马壮、良将如云”的私域运营团队，帮助企业在激励的竞争中突出重围。

随着中国整体产业升级、消费观念的革新以及数字行业的深化，互联网平台在人们消费过程中起到越来越大的作用。在平台电商兴起后的很长一段时间内，品牌方在公域上大举投入吸引客流。但随着公域平台获客成本越来越高，消费者的品牌忠诚度难以维系的背景下，私域业务对品牌方的重要性跃然纸上。为有序高效地运作品牌私域业务，一套与品牌私域战略定位相契合的私域业务组织架构和人才体系不可或缺。

来源：腾讯

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