VUCA的时代背景下，商业银行亟需构建智能决策能力来保障其稳健运营，提升自身核心竞争力，实现精细化运营

数据超载下银行面临决策困境。商业银行天生就是“经营数字”的行业，其数据产出在各行业之首。以工行为例，其大数据已经从TB级进入了PB级阶段，在接下去可预见的几年内会进入EB级的庞大体量。数据、算力在爆炸式增长时代背景下，对银行经营决策造成压力，亟需构建智能化决策能力来保障其稳健运营。

商业银行智能决策能力核心是为了提升运营精细化程度、改善业务结果。商业银行是海量数据聚集与分析决策最高频的行业之一，在VUCA的时代背景下，需要具备实时、全面、准确、智能的决策能力，来保障其稳健运营，提升自身核心竞争力。为了实现这一目标，将通过提升客户体验、赋能员工展业以及加强风险管理来实现。这就要求商业银行能够更快、更精准的提供更具个性化的交互与产品、生成最佳营销建议、更早发现可能违约或者欺诈行为。数字化技术将优化传统管理决策流程。

数字化基础与战略定位差异共同决定银行智能决策能力构建侧重，国有大行、全国性股份制银行侧重全面建设，区域银行则面向本地进行定点突破

来源：亿欧智库

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