流程挖掘可以帮助行业用户优化组织业务流程、提升业务的响应速度，有效改善组织的流程管理与运营效能

数字经济发展的重要性以及中国产业的数字化升级实践的迫切性已不言而喻，其将成为带动中国经济增长的新动力。除了政策上的持续鼓励与支持外，各企业与机构也在加深实践与探索。根据RPA中国近期的一次市场调研发现∶目前约57.6%的组织领导者将业务流程优化列为组织发展的重要破局能力之一（认可流程对业务发展的重要性），主要集中在大型企业机构，由此可预见流程将拥有向好的市场空间，但是当下市场用户需要由关注走向实践，进一步唤醒商用市场。此外，相比于海外市场，目前流程挖掘在中国处于市场萌芽期，若想实现良好的商用实践，一方面需要帮助行业用户建立正确的技术与实践认知，另一方面厂商需要不断强化产品成熟度与部署服务能力来满足中国市场用户的应用实践需求。

组织领导者期待“从宏观战略到中微观业务（体系化+精细化）”的全域数字化实践赋能方案，流程挖掘将发挥不可或缺的价值

组织期待通过数字生产力寻求业务增长∶在多维因素导致的市场活力有限，企业与机构营收增长放缓甚至下降的情况下，让组织领导者迫切地期望可以通过技术手段来提升企业与机构的生产力，通过精细化的数字业务管理与运营实现营收增长。

大型企业机构开始拥抱全域数字化实践，多数领导者认为流程的数字化管理与运营将成为一项必要的投入根据RPA中国近期的研究发现，约69.5%的大型企业机构已经开始重视组织全域数字化战略的重要性，且有约35.1%的企业机构开始探索或实践。伴随着超自动化、DTO（数字李生组织）等概念的提出与应用实践，约31%的组织领导者将数字流程管理与运营纳入关键战略技术投入范畴。

来源：RPA中国

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