2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。国家出台了多项促进消费的政策，经济和消费等各方面均回暖复苏。经济运行恢复向好，社会消费品零售总额大幅反弹，全国餐饮收入更是强势增长。作为实体商业人气晴雨表的全国购物中心客流增长超两成，全国实体商业充满韧性和活力。

然而，人均商业面积持续增加，顾客平均逛店数量微幅下滑等数据也反映出行业的竞争更加激烈，顾客的消费习惯悄然发生变化。

机遇和挑战并存的环境下，实体商业各显其能寻求突破。除法定节假日外，行业充分挖掘七夕、“5·20”等非法定节假日的消费潜力，配合新奇、创新的活动，极大地激发了假日消费意愿。同时，行业持续借助新技术和数据化管理，在招商、运营、企划等方面探索新的管理模式。

2023年品牌拓店信心逐步恢复，购物中心空置率整体下降，体现出品牌拓店的信心逐步恢复。餐饮整体强势扩张，黄金珠宝、数码电器等零售业态持续拓店，个人护理、休闲娱乐门店快速增长。实体商业的现场体验、面对面服务等特点使其依然具有竞争优势。

市场上惟一不变的就是变化。展望未来，拥抱新环境、新技术是行业蜕变的必然路径。

来源：汇客云

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