46页|2023互联网医疗服务洞察报告:探寻新需求构筑新型服务体系
互联网医疗过去几年呈现爆发式增长,互联网医院规模、医生和用户数量、服务量等都迅速增长。2023年以来,潮水退去,市场趋于理性。本章基于新的市场数据、政策趋势、技术机遇等,分析互联网医疗行业的新环境。
2023年全国医疗服务量整体增长,无论是与2022年同期相比,还是与2019年及之前相比,都有明显增加,医疗服务体系尤其是线下服务全面恢复运转。据国家卫健委公布的最新数据显示,2023年1-9月,我国医疗卫生机构总的诊疗人次达51.1亿,同比增长6%,与2019年同期相比增长12.4%;住院服务方面,1-9月医疗卫生机构的出院人次达到2.2亿,同比增长18.9%,与2019年同期相比增长16.7%。
2023年以来,各类非紧急危重的线下就诊需求得以释放,择期手术需求增长,同时,医疗机构通过供给创新更好地满足患者需求,使得整体医疗服务量呈上升态势。
在线下医疗服务复苏并迅速增长的同时,线上医疗仍呈增长状态。截至2023年6月,我国互联网医疗用户规模增至3.64亿人,较2022年12月增长162万人,占网民整体的33.8%。
2020年之后的三年里,互联网医疗获得了快速发展,部分线下就医需求被转移至线上,用户、医生、行政主管部门等对互联网医疗均产生了更高的认可。不过,那些迁移至线上的需求是否会重新回到线下?这在当时存在不确定性。将最新用户数结合2020年来的变化趋势看,线上线下医疗服务并非此消彼长的关系,疾病初诊、检验检查、手术住院等项目必须前往线下,线上医疗则可通过服务创新与线下相辅相成。
来源:动脉网
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