树懒生活-家装行业消费者调研报告:2024中国家庭装修用户消费变化

星星(微信号:sungonow) 2024/07/24 消费行业

来源: https://wx.zsxq.com/dweb2/index/group/51112282818554

核心内容

这份文件是由树懒生活Fine发布的《2024中国家庭装修用户消费变化》家装行业消费者调研报告。以下是报告的核心内容概要:

  1. 市场现状

    • 房地产市场下滑影响家装行业,消费者和企业面临压力,消费者决策周期延长,消费降级。

  2. 消费群体特征

    • 90后成为家装消费的主流群体,三口之家占主导,改善型住宅需求明显。

  3. 消费行为变化

    • 用户回归理性,严控预算,装修总花费集中在20-25万元,线上渠道成为获取装修信息的主要方式。

  4. 家装服务问题

    • 消费者在装修过程中遇到的主要问题包括设计方案难落地、加价严重、施工拖沓不专业、售后服务不及时。

  5. 装修方式选择

    • 整装模式在一线城市受欢迎,自装和其他城市仍为主流选择,设计工作室有较大生存空间。

  6. 设计服务价值

    • 消费者对设计行业的态度变化,愿意为设计付费的意识增强,但设计费用仍被忽视。

  7. 家具购买渠道

    • 线下渠道是购买家具的主流方式,一线城市装修公司推荐购买率高。

  8. 定制家居与成品家居

    • 定制家居成为家庭标配,成品家居户均花费超过定制家居,成品家居市场潜力大。

  9. 企业战略与服务创新

    • 家装企业需要构建差异化服务,提升服务能力,创新服务模式,以满足消费者需求。

  10. 行业展望

    • 家装行业应更加注重消费者体验,提供一体化的整体解决方案,推动行业向成熟发展。

报告通过问卷调研、实地调研和重点角色访谈等方法,收集了4290份样本,有效样本4170份,旨在为家装行业的从业者提供有价值的参考和启示。



来源:树懒生活


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