在消费升级大时代背景下，传统文化从"功能性消费"转向"体验式消费"的商业

模式，加之中国旅游市场从“走马观花式观光旅游”向“沉浸式深度旅游”转变，文旅产业背靠中国文化丰富资源，提供地方特色化、主题化、高品质化、多元化服务，满足消费者的更高要求。

文旅住宿作为文旅产业下细分行业之一，指围绕住宿为中心，结合周边吃喝、旅游、购物、娱乐、人文体验等场景共同打造的非标住宿服务综合体。文旅住宿在满足消费者住宿基本功能诉求之余，结合当地或主题特色，整合周边资源，给消费者提供综合性、定制化、沉浸式的消费体验。

文旅住宿通常与周边产业高度联动，配套综合性服务，给消费者提供非标性消费体验。例如松赞拉萨林卡酒店结合周边旅游业、农业、手工制造业，以藏族文化为特色，成为住宿、观光、休闲、体验、培训、文化传播等一体化的综合性旅游度假酒店。

不同于传统住宿打造品牌，文旅住宿加码IP运营，建立与消费者之间的情感联系，提供的服务超越住宿产品的功能属性，实现IP与消费者的互动和价值认同。例如位于长隆国际海洋度假区内的长隆企鹅酒店以极地企鹅为IP，以满足与珍稀动物亲密接触的客户需求和亲子度假的客户偏好为导向，提供企鹅主题客房以及能与企鹅亲密接触的餐厅。酒店通过建立极地企鹅IP与用户之间的情感联系，实现用户对海洋王国主题式度假酒店的价值认同。

文化内容爆款有周期短、更新迭代快的自身属性，而文旅项目开发周期长，且住宿确定地理位置后可用资源相对固定。如2019年爆火的“不倒翁小姐姐”热点内容强势拉动了西安旅游业，为了承接文化内容热度，类似“己拾己”设计师酒店的文旅住宿提供商在西安当地涌现，以地理优势抢占市场。随着话题热度的冷却，住宿提供商在现有资源上进行改造，运用具有当地文化特色和鲜明风格的设计，把握文化内核，用相对固定的资源为承接下一个周期性热度预留更新迭代的空间。

来源：沙利文&携程

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