从行业整体来看，中国银行业从单一银行体系，逐步发展成为多元化、多层次的银行业体系，行业竞争日趋激烈，市场效率不断提高，为我国经济发展提供了有力支撑。全球银行业经历了从物理网点1.0时代到无形化、开放化、智能化的数字银行4.0时代的发展；中国银行业则在发展过程中愈发注重中小企业发展、乡村振兴、绿色金融、老年群体服务、消费者权益保护等议题。零售银行、数字银行、开放银行正成为银行业重要的业务形态。未来，宽信用、金融支持广大市场主体、数字化转型、高弹性、加强对外合作、建立新型工作方式与形态等将成为银行业整体发展的主流趋势。

从行业关键企业来看，中资大行在世界范围内具有显著竞争优势。中资大行中，工商银行连续十年位居榜首；建设银行、农业银行、中国银行紧随其后，连续五年包揽前四；交通银行排名上升至第十名。招商银行、邮政储蓄银行、兴业银行、浦发银行和中信银行也跻身前20强。地方行中，上海银行、北京银行、宁波银行、浙商银行进入前100强，且名次均有提升。

从行业人才供需来看，银行业整体就业规模较大，但近年来从业人员增长率都维持在较低水平，整体就业人口容量趋于饱和，但对于金融科技人才、复合型人才需求仍存在缺口，校招与猎头是其获取人才的主要渠道。银行业人员的整体性缩减，一方面与宏观经济环境与就业形势相关，另一方面也受银行业普遍的数字化转型影响。

从行业人力资源服务来看，可从人才引进、人才培训、人才保留、业务外包、SSC建设与企业出海服务等角度切入。针对银行业特殊人才需求、薪酬制度与激励机制改革趋势、从业人员素质提升需求、基础性可替代性岗位缩减趋势、数字化转型背景、海外业务扩张等关键点，银行业亟需更加综合性、一站式的人力资源服务解决方案。

来源：FESCO

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