“伴随着我国人口老龄化的加深，数字生活的全方位普及，银发族与数字生活之间的矛盾逐渐显现。近年来国家政策不断强化服务均等化，构建公平社会的理念行动深入人心。作为产品设计专业人员，在进行数字化产品设计时，不仅要考虑到普通人群，更要关注弱势群体的痛点。我们需要读懂国家政策，更需要深入倾听银发族的真实声音，才可能真正做出符合银发族人群需求的产品，提升全民在数字化生活中的幸福感与获得感。”

“后疫情时代，加速了数字化与老龄化二大社会趋势之间的碰撞，银发族所面临的数字障碍被显性。希望通过设计力量，为社会营造积极的老龄化环境。运用洞察力与同理心，深入探究与转译银发族的场景困境，用“有温度”的设计帮助他们更好的融入数字社会，提升银发族的自我价值感。”

“中国正在加速进入人口老龄化，银发族逐渐增多，数字化产品不仅要满足多样的年轻用户需求，银发族的需求也不容忽视，如何设计更适合银发族的数字化产品，需要立足银发族的现状、痛点与需求，进行针对性地产品设计，才能缩短银发族在使用数字化产品时的数字鸿沟。”“数字时代浪潮下，银发族面临的‘数字鸿沟’问题日益凸显，设计通过吸收、解释、回应银发族的故事和困境，对适老体系的系统流程进行组织和规划，包括环境、产品、服务、基于情景中的触点交互和情感感知，提供充满尊重、共情和生机的有温度的产品和服务，提升银发族积极、健康的生活质量。”

来源：阿里云

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